Informasjonsinnhold kun. Ikke medisinske eller helserelaterte tjenester. Lillehammer, Norge.

Personvernpolitikk

Sist oppdatert:

1. Introduksjon

Draindetox («vi», «oss» eller «vår») respekterer privatlivet til alle brukere av nettstedet draindetox.world («nettstedet»). Denne personvernpolitikken beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning.

2. Informasjon vi samler inn

2.1 Direkte innsamlet informasjon

Du gir oss informasjon når du fyller ut kontaktskjemaet vårt. Dette inkluderer:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Meldingstekst
  • Medlemskapstype (hvis aktuelt)

2.2 Automatisk innsamlet informasjon

Vi samler inn visse tekniske opplysninger når du besøker nettstedet:

  • IP-adresse
  • Nettlesertype og versjon
  • Operativsystem
  • Besøkte sider og tid på siden
  • Referrer-URL
  • Informasjonskapsler og sporingsteknologi (se cookie-policy)

3. Rettsgrunnlag for behandling (GDPR artikkel 6)

  • Samtykke: Vi behandler personopplysninger basert på ditt eksplisitte samtykke når du fyller ut skjemaer.
  • Kontraktuell plikt: Hvis du er medlem, behandler vi opplysninger for å utføre medlemskapsavtalen.
  • Juridiske forpliktelser: Vi kan være pålagt å oppbevare visse opplysninger for skattemessige og juridiske formål.
  • Berettiget interesse: Vi behandler tekniske data for å forbedre nettstedets sikkerhet og funksjonalitet.

4. Hvordan vi bruker informasjonen

  • Besvare henvendelser og spørsmål
  • Administrere medlemskaper og tursyklusser
  • Sende bekreftelser og oppdateringer om turer
  • Forbedre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
  • Sende markedsføringskommunikasjon (kun med samtykke)
  • Overholde juridiske og regulatoriske krav

5. Tredjepartsdelinger

Vi deler IKKE dine personopplysninger med kommersielle tredjeparter eller annonsører. Vi kan dele opplysninger med:

  • Google Analytics: For statistikk på nettstedsbruk (anonymisert)
  • Google Ads: For konverseringssporing (med Consent Mode v2)
  • Google Maps: For å vise vår lokasjon på kontaktsiden
  • Juridiske myndigheter: Hvis påkrevd av lov

6. Internasjonale overføringer

Noen av tjenestene våre (Google Analytics, Google Ads) innebærer overføring av data til USA. Vi sikrer at slike overføringer oppfyller GDPR-kravene gjennom Standard Contractual Clauses eller andre godkjente mekanismer.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter under GDPR:

  • Rett til tilgang: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger
  • Rett til retting: Du kan korrigere unøyaktige opplysninger
  • Rett til sletting: Du kan be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»)
  • Rett til begrenset behandling: Du kan be om at behandlingen begrenset
  • Rett til dataportabilitet: Du kan motta dine opplysninger i strukturert format
  • Rett til å motsette seg: Du kan motsette deg behandling for markedsføring
  • Rett til klage: Du kan klage til Datatilsynet

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på info@draindetox.world.

8. Oppbevaringstid

  • Kontaktdata fra skjemaer oppbevares i 3 år
  • Medlemsdata oppbevares så lenge medlemskapet er aktivt, pluss 2 år
  • Google Analytics-data oppbevares i henhold til Google sine retningslinjer (standardmessig 26 måneder)
  • Tekniske loggfiler slettes etter 90 dager

9. Sikkerhet

Vi bruker HTTPS-kryptering og standard sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger. Vi oppbevarer data sikkert og begrenser tilgang til ansvarlig personal.

10. Barn og personvern

Nettstedet er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder og oppdager at barnet ditt har gitt oss opplysninger, kontakt oss omgående.

11. Endringer i denne politikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen. Vi vil meddele viktige endringer via e-post eller tydelig varsel på nettstedet. Vedvarende bruk etter endringer betyr at du godtar de nye vilkårene.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvernet vårt, ta kontakt:

Draindetox
Strandveien 156, 2609 Lillehammer, Norge
E-post: info@draindetox.world
Telefon: +47 62 84 92 15

13. Datatilsynet

Du kan også klage til Datatilsynet (norsk dataprivacy authority):
Datatilsynet, Webergs gate 2, 0153 Oslo, Norge
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Telefon: +47 22 39 69 00